- +36 30 985 5247
- +36 49 534 004
- info@villabridge.hu
- 3412 Bogács, Hóvirág utca 2-4.
- NTAK szám: MA 19014066
fontos linkek
Mi azon fáradozunk, hogy ÖNÖK pihenésük ideje alatt jól érezhessék magukat nálunk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy semmilyen körülmény ne zavarja nyugalmukat. Ha ezen törekvésünk ellenére mégis bármilyen zavaró tényezőt észlelnek, amivel nincsenek megelégedve, kérjük, haladéktalanul forduljanak a recepcióhoz. A szálláshely és a berendezési tárgyak állagának, rendjének, tisztaságának fenntartása érdekében kérjük, tartózkodjanak minden olyan tevékenységtől, amelyet saját otthonukban sem tennének.
Recepció szolgáltatásunk 7:00-tól 20:00-ig áll Vendégeink rendelkezésére, 20:00-tól reggel 7:00-ig telefonos elérhetőséget biztosítunk. Az épületben az éjszaka folyamán is tartózkodik személyzet.
Bejelentkezés / Kijelentkezés:
A szálláshely az érkezés napján 14.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. A szobák kulcsait a helyszínen bejelentkezés után lehet átvenni. Kiköltözés előtt kérjük, szíveskedjenek a recepciót értesíteni, hogy a szobát és a kulcsot valamelyik kolléga át tudja venni.
Külön díjazás esetében, a rendelkezésre állás függvényében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás meghosszabbításához. Mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.
A szálláshelyen csak a bejelentkezett Vendégek tartózkodhatnak, melyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.
A bejelentkezéskor köteles olvashatóan kitölteni a regisztrációs űrlapot melynek adatait a recepción dolgozó munkatárs az okmányok alapján egyezteti, és rögzíti.
A Vendégeink látogatót csak és kizárólag a recepció tudtával és beleegyezésével fogadhatnak.
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése a bejelentkezés után történik. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni.
Fizetési módok: készpénz, előre utalás, Szép kártya (MKB, OTP).
Az idegenforgalmi adót mindig csak készpénzben lehet fizetni!
Vendégeink részére az épület előtti parkolóban, amely kamerával megfigyelt, ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk. Parkolni csak az arra kijelölt parkolóhelyen lehetséges. Az ingatlanhoz mélygarázs is tartozik, amelyet Vendégeink térítés mellett vehetnek igénybe.
Lakóegységenként egy személygépkocsi parkolása ingyen biztosított a Vendégek számára. Kisbusz és kisteherautó parkolását nem tudjuk biztosítani, ezek parkolása a közelben lévő fizető parkolóban lehetséges.
A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS!
Csak a kijelölt helyeken szabad a dohányzás!
Amennyiben a Vendégek ezt megszegik, 50.000 Ft bírságot kötelesek fizetni a szoba rendbetétele miatt.
Tisztelettel megkérjük dohányzó Vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvar teljes területén, és az épület előtti területen a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a hamutartókba helyezzék.
Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben úgy annak költségét is a jogsértő köteles megtéríteni.
Ez az intézkedés feljelentést és egyéb eljárást vonhat maga után.
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, plédet, fürdőköntöst, ágyneműt stb. kizárólag csak a hotel területén használhatóak. A szobai törölközők használata nem megengedett a wellnessben és a kültéri medencénél. Ebben az esetben kérjük, szíveskedjenek a recepción színes törölközőt igényelni.
A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet.
Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük.
A szobákba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.
A szobából való távozáskor kérjük, hogy az ablakokat, erkélyajtókat zárja be, a klímát, villanyt kapcsolja ki, illetve a vízcsapokat is zárja el.
Bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Az átadott szobakulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles szólni a recepción, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere stb.)
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szobában hagyott értéktárgyakért a szállodánk nem vállal felelősséget. Kisebb értéktárgyaik megóvására biztonságos megoldást kínál a szobában található szobaszéf. A szálloda a készpénz, értékpapír, értéktárgy esetében csak akkor köteles a keletkezett kárt megtéríteni, ha azokat a szálloda megőrzésre átvette, vagy a megőrzésre az átvételt megtagadta.
A szálloda jogosult a szállásszolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott szobát (vagy a szálloda más területeit, egyéb eszközeit), illetve nem tartja be a szálloda biztonsági előírásait, rendjét.
A lakóegységek teakonyhákkal vannak ellátva, amelyek jól felszereltek, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére, a szobákban étkezni tilos, kérjük az étkezésre a társalgót vegyék igénybe. A földszinti társalgóban található mikrohullámú sütőt a vendégek használhatják, kérjük fémet tartalmazó tárgyat, eszközt ne használjanak benne.
A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal jelezze a recepción, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
A COVID és egyéb járványok miatt a fertőzés elkerülése érdekében a napi takarítást a vendégek igénye szerint alakítjuk. A szobában található kártyával, melyet kérünk az ajtókilincsre akasztani, kérjük, jelezzék takarítási igényüket vagy jelezzék a recepción. Igény esetén a napi takarítás 10:00 és 15:00 óra között történik. Hosszabb tartózkodás esetén takarítás hetente egyszer, ágynemű és törölköző cserével történik. Amennyiben csak tiszta törölközőt kér a vendég, a csereigényt kérjük a recepción jelezni a koszos törölközők leadásával.
A konyhában lévő szeméttárolóban összegyűlt szemetet, kérjük az ajtó elé a folyosóra kihelyezni szintén 10:00 és 15:00 óra között.
Szükség esetén a Vendégek részére vasalási lehetőséget térítés nélkül biztosítunk, igényüket szíveskedjenek a recepción jelezni. A szobai szekrényben cipőápoló eszközöket és varrókészletet találnak, amennyiben hiányzik és szükség van rá, kérjük, a recepción szíveskedjek jelezni. A recepciós szinten esernyők vannak elhelyezve. Esős idő esetén kaució ellenében használhatják azokat.
A Vendégek kérésére igény esetén térítés ellenében mosási szolgáltatást tudunk biztosítani.
A lakóegységben konyhai tisztítószerek állnak rendelkezésre. Amennyiben valamilyen oknál fogva szükség van vödörre és felmosóra, kérjük szíveskedjen a recepción jelezni, vagy kolléga segítségét igénybe venni.
Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen az igényelt tűzifából, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Bográcsot, grillrácsot térítés nélkül biztosítunk, melyet a recepción igényelhet.
A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét eltávolítására és a parázs leöntésére.
A wifi használat ingyenes melynek jelszava a recepción elkérhető.
A játszótér ingyen használható gyermekek részére 14 éves korig, de csak saját felelősségre, szülői felügyelet mellett.
Minden szoba rendelkezik klímával melynek használatához a távirányító a recepción igényelhető. A klíma használata ingyenes. Felhívjuk Vendégeink figyelmét, hogy a klíma használata csak felügyelet mellett történhet, amennyiben elhagyják a szobát a biztonság érdekében kötelező kikapcsolni a berendezést.
Masszás szolgáltatásra előre egyeztetett időpontban van lehetőség melyről bővebb felvilágosítás a recepción kérhető.
A szállóhely rendelkezik wellness részleggel (infra szauna, finn szauna, sókamra, gőz, jakuzzi) melynek igénybevétel feltételeiről a recepción érdeklődhet.
Háziállatot az ingatlan területér nem lehet behozni!
Az épületben talált tárgyakat kérjük, haladéktalanul adják le a recepción.
A szobában felejtett értékeket 10 hónapig áll módunkban megőrizni. Kérjük vendégeinket, hogy az itt felejtett tárgyakért ez idő alatt szíveskedjenek jelentkezni. A talált tárgyakat nem áll módunkban postázni.
A Vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a szobákban 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.
A szálloda közösségi területein elektronikus megfigyelőrendszer működik vagyonvédelmi és biztonsági céllal.
A tűz- és balesetvédelmi szabályok betartása minden vendég számára kötelező.
A szállodai szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, otthonról hozott kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót és egyéb elektromos készüléket üzemeltetni tilos.
Végezetül kérjük kedves vendégeinket, hogy a szálloda működésével, a szállodai szobával, vagy más vendégek viselkedésével kapcsolatos bármilyen észrevételüket a recepción haladéktalanul jelezni szíveskedjenek, hogy amennyiben lehetséges megoldás az a lehető leggyorsabban megszülethessen.