zasady panujące w domu

Rajna VillaBridge & SPA

REGULAMIN RAJNA VILLABRIDGE & SPA PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE NASZYCH GOŚCI!

DRODZY GOŚCIE!

Staramy się, abyś czuł się komfortowo podczas wakacji u nas. Dołożymy wszelkich starań, aby żadne okoliczności nie zakłóciły Twojego spokoju. Jeśli pomimo naszych starań zauważysz niepokojące czynniki, z których nie jesteś zadowolony, prosimy o niezwłoczny kontakt z recepcją. W celu utrzymania stanu, porządku i czystości pomieszczeń oraz ich wyposażenia prosimy o powstrzymanie się od wszelkich czynności, których nie wykonaliby Państwo we własnym domu.

Nasza recepcja jest dostępna dla naszych gości od 7:00 do 20:00. Kontakt telefoniczny zapewniamy od godziny 20:00. do 7:00. Budynek jest obsługiwany również w nocy.

Zaloguj Wyloguj:

Zakwaterowanie jest dostępne od godziny 14:00. w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. Klucze do pokoju można odebrać na miejscu po zameldowaniu. Przed wyprowadzką prosimy o poinformowanie recepcji, aby współpracownik mógł przejąć pokój i klucz.

W przypadku oddzielnej płatności, w zależności od dostępności, istnieje możliwość wcześniejszej rezerwacji noclegu lub przedłużenia wyjazdu. W obu przypadkach wymagana jest wcześniejsza konsultacja.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu w zarezerwowanym terminie opłata za nocleg nie podlega zwrotowi.

W obiekcie mogą przebywać tylko zarejestrowani Goście, co gospodarz może sprawdzić bez uprzedniego powiadomienia.

Przy zameldowaniu należy czytelnie wypełnić formularz rejestracyjny, którego dane zostaną sprawdzone i zapisane przez pracownika recepcji na podstawie dokumentów.

Nasi Goście mogą przyjmować gości tylko za wiedzą i zgodą recepcji.

ZAPŁATA:

Opłata za zakwaterowanie i podatek turystyczny są płatne po zameldowaniu. Jeśli z jakiegoś powodu opuścisz kwaterę przed upływem terminu, który wcześniej zarezerwowałeś, jesteś również zobowiązany do uiszczenia opłaty za noclegi za zarezerwowane noclegi.

Formy płatności: gotówka, przelew z góry, karta Szép (MKB, OTP).

Podatek turystyczny można uiścić tylko gotówką!

PARKING:

Zapewniamy bezpłatny parking dla naszych gości na parkingu przed budynkiem, który jest monitorowany przez kamerę. Parkowanie jest możliwe tylko na wyznaczonym miejscu parkingowym. Nieruchomość posiada również garaż podziemny, z którego nasi goście mogą korzystać odpłatnie.

Parking dla jednego samochodu na lokal mieszkalny jest bezpłatny dla Gości. Nie możemy zapewnić parkingu dla minibusów i samochodów dostawczych, można je zaparkować na pobliskim płatnym parkingu.

PALENIE:

Palenie i używanie otwartego ognia wewnątrz budynku jest surowo ZABRONIONE!

Palenie dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach!

W przypadku naruszenia tego zakazu Goście muszą zapłacić karę w wysokości 50 000 HUF za posprzątanie pokoju.

W celu zachowania czystości uprzejmie prosimy naszych Gości palących o nierozrzucanie niedopałków po całym podwórku i terenie przed budynkiem, ale o ich zbieranie i umieszczanie w popielniczkach.

W przypadku podjęcia działań przeciwko kwaterodawcy z powodu nieprzestrzegania prawa, sprawca musi również zwrócić koszty.

Czynność ta może zakończyć się zgłoszeniem i innym postępowaniem.

KORZYSTANIE Z POMIESZCZEŃ I WYPOSAŻENIA:

Proszę korzystać z wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem! Wyposażenie i wyposażenie pokoju, w tym ręczniki, koce, szlafroki, pościel itp. mogą być używane wyłącznie na terenie hotelu. Korzystanie z ręczników pokojowych jest zabronione w strefie wellness i na odkrytym basenie. W takim przypadku prosimy poprosić w recepcji o kolorowy ręcznik.

Meble można przestawiać tylko za zgodą właściciela.

W dniu wyjazdu pokoje zostaną sprawdzone, aw przypadku stwierdzenia jakichkolwiek szkód wynikające z tego koszty zostaną zwrócone gościowi na miejscu.

Zabrania się wnoszenia i przechowywania w pokojach substancji łatwopalnych lub wybuchowych oraz środków transportu (rowerów, motocykli itp.).

Opuszczając pokój prosimy o zamknięcie okien i drzwi balkonowych, wyłączenie klimatyzacji i prądu oraz zakręcenie kurków z wodą.

W przypadku zauważenia jakichkolwiek usterek prosimy o niezwłoczne zgłaszanie ich w recepcji, późniejszych reklamacji nie przyjmujemy.

W przypadku zagubienia kluczy do danego pokoju Gość zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu z recepcją i zwrotu związanych z tym kosztów (otwarcie drzwi, wymiana zamka itp.)

Szanowni Goście, informujemy, że nasz hotel nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju. Sejf w pokoju to bezpieczne rozwiązanie do ochrony mniejszych kosztowności. W przypadku gotówki, papierów wartościowych i kosztowności hotel jest zobowiązany do naprawienia poniesionej szkody tylko wtedy, gdy hotel przyjął je na przechowanie lub odmówił przyjęcia ich na przechowanie.

Hotel jest uprawniony do rozwiązania umowy o świadczenie usług noclegowych ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy gość nie korzysta z pokoju (lub innych pomieszczeń lub innych urządzeń hotelu) zgodnie z ich przeznaczeniem lub nie przestrzega obowiązujących w hotelu przepisów i zasad bezpieczeństwa.

POSIŁEK:

Lokale mieszkalne wyposażone są w dobrze wyposażone aneksy kuchenne, w których można przygotować proste posiłki, w pokojach obowiązuje zakaz spożywania posiłków, w celu spożywania posiłków prosimy o korzystanie z świetlicy. Goście mogą korzystać z kuchenki mikrofalowej w salonie na parterze, prosimy o nie używanie w niej żadnych przedmiotów ani narzędzi zawierających metal.

CZYSZCZENIE, WYWÓZ ŚMIECI, OBRÓBKA:

Goście otrzymują pokoje czyste i zadbane, w przypadku problemów z czystością należy zgłosić to w recepcji, późniejszych reklamacji nie przyjmujemy.

Aby uniknąć infekcji z powodu COVID i innych epidemii, dostosowujemy codzienne sprzątanie do potrzeb gości. Z kartą w pokoju, którą prosimy zawiesić na klamce, prosimy o wskazanie potrzeb w zakresie sprzątania lub powiadomienie recepcji. W razie potrzeby codzienne sprzątanie odbywa się w godzinach od 10:00 do 15:00. W przypadku dłuższych pobytów sprzątanie odbywa się raz w tygodniu wraz ze zmianą pościeli i ręczników. Jeśli gość prosi tylko o czyste ręczniki, prosimy o zaznaczenie prośby o zmianę w recepcji poprzez przekazanie brudnych ręczników.

Zebrane śmieci prosimy wrzucać do kosza w kuchni przed drzwiami na korytarzu w godzinach od 10:00 do 15:00.

W razie potrzeby udostępniamy gościom bezpłatnie sprzęt do prasowania, prosimy o zgłoszenie takiej prośby w recepcji. W szafie w pokoju znajdą Państwo przybory do pielęgnacji obuwia oraz zestaw do szycia, w przypadku ich braku a potrzeby proszę o informację w recepcji. Na poziomie recepcji znajdują się parasole. W przypadku deszczu można je wykorzystać w zamian za kaucję.

Na życzenie Gości możemy za opłatą wykonać usługę prania.

W apartamencie dostępne są środki czystości do kuchni. Jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz wiadra i mopa, poinformuj nas o tym w recepcji lub skorzystaj z pomocy kolegi.

PIEC-POTTING, SPOTING:

Ogień można rozpalać tylko w wyznaczonym miejscu na ognisko, przy użyciu żądanego drewna opałowego, w spokojnym otoczeniu, wyposażonym w wiadro z wodą gaśniczą. Udostępniamy bezpłatnie czajnik i grilla, które można zamówić w recepcji.

Po ognisku prosimy Gości o wyniesienie śmieci i dosypanie żaru.

USŁUGI:

Wi-Fi jest bezpłatne, a hasło można uzyskać w recepcji.

Z placu zabaw mogą korzystać bezpłatnie dzieci do lat 14, ale tylko na własne ryzyko i pod opieką rodziców.

Wszystkie pokoje wyposażone są w klimatyzację, do której pilota można zamówić w recepcji. Klimatyzacja jest bezpłatna. Pragniemy zwrócić uwagę naszych Gości na fakt, że klimatyzator może być używany tylko pod nadzorem, a w przypadku opuszczenia pokoju, ze względów bezpieczeństwa należy go wyłączyć.

Masaże są dostępne w ustalonych wcześniej godzinach, o których więcej informacji można uzyskać w recepcji.

W hotelu znajduje się strefa wellness (sauna na podczerwień, sauna fińska, grota solna, parowa, jacuzzi), o którą można zapytać w recepcji.

Na teren obiektu nie można wprowadzać zwierząt!

INNY:

Rzeczy znalezione w budynku należy niezwłocznie zwrócić do recepcji.

Kosztowności pozostawione w pokoju możemy przechować przez 10 miesięcy. Prosimy naszych gości o zarejestrowanie się w tym czasie na przedmioty pozostawione tutaj. Nie możemy publikować znalezionych przedmiotów.

W trosce o spokój Gości i sąsiadów w pokojach obowiązuje zakaz hałasowania, słuchania i słuchania muzyki w pokojach w godzinach od 22:00 do 22:00. i 8:00 rano

Informujemy, że kwaterodawca nie jest w stanie wziąć odpowiedzialności i wypłacić odszkodowania za szkody powstałe w wyniku zdarzeń, które nie powstały z jego winy (np. klęski żywiołowe, grad, pożar, przerwy w dostawie prądu, urazy powstałe na parkingu itp.).

Wynajmujący zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia gości zachowujących się skandalicznie i nieprzestrzegających regulaminu lub do natychmiastowego usunięcia ich z kwatery.

W częściach ogólnodostępnych hotelu działa elektroniczny system monitoringu w celu ochrony mienia i bezpieczeństwa.

Przestrzeganie zasad przeciwpożarowych i przeciwwypadkowych jest obowiązkowe dla wszystkich gości.

W pokoju hotelowym zabrania się przechowywania substancji łatwopalnych lub wybuchowych, obsługi ekspresów do kawy, podgrzewaczy wody, żelazek i innych urządzeń elektrycznych przyniesionych z domu.

Na koniec uprzejmie prosimy naszych gości o niezwłoczne zgłaszanie do recepcji wszelkich uwag dotyczących funkcjonowania hotelu, pokoju hotelowego lub zachowania innych gości, tak aby w miarę możliwości jak najszybciej znaleźć rozwiązanie .

ŻYCZYMY MIŁEGO WYPOCZYNKU I PRZYJEMNEJ ROZRYWKI!