warunki rezerwacji i anulacji

Rajna VillaBridge & SPA

W przypadku rezerwacji gość dokonujący rezerwacji oświadcza, że ​​zapoznał się i akceptuje warunki rezerwacji i anulowania rezerwacji oraz naszą politykę!

Płatność za rezerwację

  • W przypadku rezerwacji na okresy świąteczne i okresy specjalne prosimy o wpłacenie 30-50% wartości rezerwacji w ciągu 3 dni. Rezerwacje przyjmujemy wyłącznie gotówką, przelewem lub wysłaniem różowego czeku pocztowego, a także kartą SZÉP (z dołączonym dowodem przelewu) w jednej transakcji (w jednej kwocie, jeden rodzaj płatności), bez płatności w raty.

Podczas rezerwacji z agentem rezerwacji

  • NIE jesteśmy w stanie zwrócić rezerwacji. Jeśli gość anuluje swoją rezerwację w formie pisemnej co najmniej 3 dni przed dniem przyjazdu, cała kwota opłaconej rezerwacji może zostać wykorzystana na jego rezerwację o co najmniej tej samej wartości w ciągu 1 roku od anulowania. W takim przypadku prosimy naszych gości o wskazanie wykorzystania tej kwoty przy następnej rezerwacji. Jeśli gość anuluje rezerwację w ciągu 3 dni przed datą przyjazdu, rezerwacja może być wykorzystana w sposób opisany powyżej, jeśli hotel może sprzedać anulowany pokój na dany okres. W innych przypadkach rezerwacja pozostaje przy zakwaterowaniu.
  • Regulamin dla wielu pokoi w grupie: Hotel stosuje te same warunki do wszystkich rezerwacji, które dotyczą jednakowo wszystkich usług świadczonych przez hotel. W przypadku rezerwacji 2 lub więcej pokoi razem, obiekt automatycznie wymaga wpłaty zadatku w wysokości 30-50%, niezależnie od terminu, a także prosi o podanie danych wszystkich gości (imię i nazwisko, miejsce i czas urodzenia, adres, numer dowodu osobistego)

Warunki rezerwacji sprzedawanych przez pośredników

  • Niniejsze warunki rezerwacji i anulowania mają również zastosowanie do gości przybywających za pośrednictwem innych forów sprzedających zakwaterowanie (portale rezerwacji zakwaterowania online i biura podróży). W przypadku rozbieżności między informacjami znajdującymi się w innych kanałach sprzedaży i na własnej stronie internetowej obiektu (www.villabridge.hu), zawsze pierwszeństwo mają informacje na własnej stronie internetowej obiektu, z wyjątkiem opłaty za zakwaterowanie i wyżywienia. Hotel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich różnice ani wynikłe z tego tytułu szkody.

Inna prowizja

  • VillaBridge zastrzega sobie prawo do zmiany treści potwierdzonej rezerwacji bez podania przyczyny. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w programie.
  • Wspólne przestrzenie VillaBridge (np. odkryty i kryty basen, sauny, dziedziniec, parking) mogą być wykorzystywane w zależności od dostępnej pojemności i miejsc. Nie zapewniamy gościom hotelowym wyłącznego korzystania z tych przestrzeni. Jeśli jeden z naszych gości nie może skorzystać z jednego z naszych pokoi z powodu braku wolnych miejsc, w takim przypadku prosimy o skorzystanie z usług dowolnego innego pokoju z wolnymi miejscami. Obiekt nie ponosi zatem odpowiedzialności za szkody.
  • Obiekt zastrzega sobie prawo do przeprowadzania nadzwyczajnych prac konserwacyjnych i naprawczych w budynku w dowolnym dniu w roku bez uprzedniego powiadomienia. Prace te mogą również wiązać się z hałasem. Ze względu na możliwe nieprzyjemne skutki kwatera nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania swoim gościom.
  • VillaBridge & SPA jest uprawniona do rozwiązania umowy o świadczenie usługi noclegowej ze skutkiem natychmiastowym lub odmowy świadczenia usługi w przypadku:
  • gość nie korzysta z udostępnionego mu pokoju lub usług świadczonych przez usługodawcę i/lub lokalu służącego do ich świadczenia w sposób niewłaściwy.
  • gość zakłóca porządek w hotelu i mimo wezwania nie zaprzestaje zakłócania porządku,
  • gość nie przestrzega zasad bezpieczeństwa hotelu – np.: pali w miejscu zabronionym i nie przestaje palić pomimo wezwania, jeżeli gość pali w dowolnym miejscu w obiekcie, a nie w wyznaczonym miejscu dla palących, jest zobowiązany do każdorazowej zapłaty 30.000 HUF.
  • gość zachowuje się w sposób naganny w stosunku do pracowników hotelu lub gości, zachowuje się wulgarnie, jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków, zachowuje się groźnie, znieważa lub w inny sposób jest niedopuszczalny,
  • gość jest zaraźliwy lub cierpi na chorobę zakłócającą spokój innych gości. Goście, którzy nie są w stanie zadbać o siebie, również mogą nie korzystać z usług hotelu.
  • kontrahent lub gość nie wywiąże się z obowiązku zapłaty wymaganego przez obiekt noclegowy w terminie określonym przez usługodawcę.